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【環(huán)境與生活雜志】郗華:城市環(huán)衛呼喚數字化轉型
發(fā)布:2020/8/26 |瀏覽:4744

環(huán)境與生活雜志8月26日訊(記者鄭挺穎 實(shí)習生庹解語(yǔ))城市環(huán)境衛生包含街道清掃保潔、園林綠化、垃圾分類(lèi)等工作,是一項不那么引人矚目,卻分毫不可或缺的服務(wù)。自疫情暴發(fā)以來(lái),啟迪城市環(huán)境服務(wù)集團有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“啟迪城服”)的近10萬(wàn)名環(huán)衛工人堅守崗位,全力以赴奮戰在疫情防控的第一線(xiàn),收運廢棄口罩,消除可能存在巨大風(fēng)險的潛在傳播源。他們不顧自身安危,扛起保衛環(huán)境、抗擊疫情的重任。



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圖 / 啟迪城服的環(huán)衛工人在湖北宜昌收集醫療廢物


8月3日,《環(huán)境與生活》雜志記者采訪(fǎng)了啟迪環(huán)境副總裁、啟迪城服總經(jīng)理郗華女士,聽(tīng)她介紹啟迪城服環(huán)衛人在抗疫期間的英勇表現,以及啟迪城服在城市環(huán)衛綜合服務(wù)方面的創(chuàng )新。



突如其來(lái)的新冠疫情讓國人揪心,疫情防控戰也隨之打響。郗華向《環(huán)境與生活》記者介紹道,啟迪城服作為城市環(huán)衛工作的引領(lǐng)者,主動(dòng)肩負社會(huì )責任與使命,積極響應國家防疫號召,堅守環(huán)境衛生一線(xiàn),做好防控疫情的“后勤保障”。


 

城市環(huán)衛一刻也不能停


疫情暴發(fā)之初,全國各地都采取了相應措施,封城封路,商鋪關(guān)閉,街道上少了往日熙熙攘攘的人群,然而城市環(huán)衛工作卻一刻也不能停止,反而比平日擔負了更多重任。



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圖 / 啟迪城服的環(huán)衛工人在成都街頭開(kāi)展環(huán)衛作業(yè)


“疫情對于整個(gè)城市環(huán)衛行業(yè)是一個(gè)大考?!臂A告訴記者。為全力配合各地政府做好疫情防控工作,最大程度減少新型冠狀病毒對公眾健康造成的危害,啟迪城服啟用了重大事件應急機制,強化預防工作,并緊急成立疫情防控工作組,快速部署管轄區域的環(huán)境巡查、環(huán)衛作業(yè)防控、廢棄口罩處置等工作。


為避免病毒二次傳播,啟迪城服在全國各區域的項目公司還成立了獨立的消殺小組,采購消毒液、配置專(zhuān)門(mén)的消殺人員,重點(diǎn)對環(huán)衛作業(yè)車(chē)輛、全國城鄉垃圾收集點(diǎn)、垃圾填埋場(chǎng)、垃圾中轉站、公廁、垃圾桶、果皮箱、辦公場(chǎng)所等環(huán)衛設施每天進(jìn)行噴灑消毒,從環(huán)境衛生各環(huán)節重點(diǎn)消殺防治,最大強度降低病毒二次傳染。同時(shí),各項目合理調度清運車(chē)輛,增加清運頻次,做到生活垃圾日產(chǎn)日清,確保無(wú)污染殘留,抓實(shí)抓細消殺工作,最大限度切斷病毒傳播途徑。



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圖 / 啟迪城服的環(huán)衛工人在湖北宜昌某隔離小區里收集垃圾



此外,各項目還專(zhuān)門(mén)設置廢棄口罩收集點(diǎn),宣傳引導居民將廢棄口罩科學(xué)投放到專(zhuān)用垃圾桶中,統一收集的廢棄口罩由專(zhuān)車(chē)運到專(zhuān)門(mén)的處置設施進(jìn)行安全無(wú)害處理。郗華介紹,與普通垃圾桶相比,“口罩垃圾專(zhuān)用箱”貼有醒目的“廢棄口罩專(zhuān)用”標識,并內設塑料袋內襯,避免廢棄口罩與容器直接接觸,保障了環(huán)衛工人的作業(yè)安全。



垃圾分類(lèi)迫在眉睫


自疫情防控工作開(kāi)展以來(lái),城市環(huán)境衛生越來(lái)越受重視,生活垃圾分類(lèi)工作也在此特殊時(shí)期迎來(lái)了特殊挑戰。郗華耐心解釋道,“疫情嚴重時(shí),全國各街道社區口罩、防護服等使用量大幅上升,用過(guò)的防疫設備可能攜帶大量病毒、細菌,存在很大感染風(fēng)險?!币虼?,這些“危險垃圾”如果在源頭處理不當就很可能造成二次污染。這種情況下,生活垃圾分類(lèi)工作壓力劇增,如何在垃圾處理的源頭斷絕疫情的傳播,顯得尤為重要。



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圖 / 啟迪城服的環(huán)衛工人開(kāi)展日常保潔作業(yè)


面對疫情期間的“特殊有害垃圾”,啟迪城服各垃圾分類(lèi)項目迅速行動(dòng),在擔負起“引導”、“宣傳”任務(wù)的同時(shí),還迅速制訂、執行了社區垃圾分類(lèi)工作的應急措施,盡最大努力在源頭控疫,防止二次危害。



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圖 / 啟迪城服的環(huán)衛工人在湖北宜昌修理灑水車(chē)



各地的垃圾分類(lèi)也遵循了因地制宜的原則,如啟迪城服的杭州垃圾分類(lèi)項目,就針對春節期間社區人員流動(dòng)大、密度高的特點(diǎn),提高了生活垃圾分類(lèi)清運的頻次,加強垃圾桶、垃圾集置點(diǎn)、設備設施的殺菌消毒工作。


垃圾分類(lèi)的“啟迪模式”


從國內疫情最艱難的時(shí)刻到常態(tài)化疫情防控的當下,垃圾分類(lèi)員在保證安全作業(yè)的同時(shí),也大大加強垃圾分類(lèi)回收設備的消殺工作,為居民的生活環(huán)境提供防疫安全保障。啟迪城服垃圾分類(lèi)嘉興項目在防疫“隱形戰場(chǎng)”上馬不停蹄,工作從未間斷,不斷推進(jìn) “小綠桶”的普及。


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圖 /啟迪城服的環(huán)衛工人駕駛環(huán)衛車(chē)輛對路面進(jìn)行精細清潔作業(yè)


郗華講解道,廚余垃圾擁有易腐爛、易生菌、氣味重等特點(diǎn),是垃圾分類(lèi)中的一大難題。所謂的“小綠桶”,就是放置于小區中,用于收集廚余垃圾的綠色小桶,每一個(gè)小桶,都能對應到單獨的住戶(hù)。一線(xiàn)保潔員將每戶(hù)居民定時(shí)放置在廚余垃圾收集站上的“小綠桶”進(jìn)行收集、記錄、清洗消毒、歸位,并通過(guò)桶底“芯片”將采集的廚余垃圾重量數據和分類(lèi)質(zhì)量傳送到生活垃圾智能管理平臺。社區工作人員通過(guò)該平臺直接了解整個(gè)小區的分類(lèi)情況,做到源頭可溯,對垃圾分類(lèi)全天候、實(shí)時(shí)、無(wú)縫監管,從而有效破解廚余垃圾與其他垃圾混投的難題。



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圖 / 啟迪城服的環(huán)衛車(chē)對路邊圍欄開(kāi)展清洗作業(yè)



“我們可以在生活垃圾智能管理平臺里看到每戶(hù)人家的廚余垃圾量,如果哪戶(hù)人家近日數據一直異常,街道工作人員和勸導員都會(huì )有針對性地上門(mén)了解情況,從而提升了勸導精確率。同時(shí),‘小綠桶’也兼有社區關(guān)懷的功能,如通過(guò)廚余垃圾的投放頻率,了解小區中獨居老人的健康狀況?!臂A介紹道,“鑒于‘小綠桶’模式所起到了良好的效果,今年街道計劃將試點(diǎn)范圍繼續擴大,爭取在轄區推廣?!?/span>


此外,啟迪城服還設立了天津“小綠袋”、農村“干濕分離”等創(chuàng )新型垃圾分類(lèi)模式。郗華坦言,啟迪城服未來(lái)將繼續協(xié)助政府實(shí)施城市垃圾的精細化管理,從源頭開(kāi)始、以社區為切入點(diǎn)、創(chuàng )新垃圾分類(lèi)體系,進(jìn)行垃圾控量、指標分解和考核等;通過(guò)“一城一案”,“一地一策”,針對城鎮、農村、機關(guān)單位、商場(chǎng)、街邊商戶(hù)等不同的應用場(chǎng)景進(jìn)行“量身定做”,逐步實(shí)現城市生活垃圾的減量化和資源化。


戰“疫”第一線(xiàn)的橙色身影


也許很多人不會(huì )注意到,一年365天,環(huán)衛工人起早貪黑,從不間斷,默默堅守在自己的崗位上,清掃街道的每一個(gè)角落。他們無(wú)怨無(wú)悔地為城市遮風(fēng)擋雨,為美化城市環(huán)境做出奉獻??梢哉f(shuō),垃圾桶是最臟的地方,是病毒和細菌滋生的溫床,也是最容易被感染的地方。疫情當前,面對肆虐的病毒,身著(zhù)橙色工作服的他們依然走在戰斗的第一線(xiàn)。


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圖 /啟迪城服的環(huán)衛工人在湖北宜昌作業(yè)


“疫情期間,城市環(huán)衛的工作會(huì )比以前更加嚴峻,而我們的環(huán)衛工人不懼時(shí)艱,勇?lián)熑?,對工作沒(méi)有絲毫松懈?!臂A介紹,“城市環(huán)衛包括病毒消殺、公共場(chǎng)所消毒、垃圾分類(lèi),尤其是醫療廢棄物處理等等,是防疫任務(wù)的重要組成部分,在認識到這份工作的重大意義后,環(huán)衛工人們都覺(jué)得‘實(shí)現了自我價(jià)值,很幸?!??!?/span>



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圖 / 啟迪城服的環(huán)衛工人深入抗疫一線(xiàn)收集生活垃圾


2月4日晚上9點(diǎn)開(kāi)始至5日凌晨,湖北宜昌在全域范圍內集中噴灑消毒措施,嚴防疫情的擴散,噴灑消毒范圍包括主次干道、居民小區、農貿市場(chǎng)等。


面對被隔離小區日益增多的狀況,啟迪城服蚌埠項目對蚌埠經(jīng)開(kāi)區7個(gè)封閉小區進(jìn)行垃圾收運、清運工作。宜昌項目的工作人員身著(zhù)最簡(jiǎn)易的防護裝備,深入到隔離人員家中收運垃圾,他們也是疫情攻堅戰中最美的逆行者。


郗華感慨地說(shuō),為了廣大居民的安全與健康,環(huán)衛工人們化身戰士,不畏艱難,義無(wú)反顧沖上前線(xiàn),為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰奉獻了一己之力。


復工復產(chǎn)潮又是新挑戰


春節過(guò)后,啟迪城服人又面臨復工復產(chǎn)潮帶來(lái)的挑戰。


郗華以深圳為例予以介紹,深圳外來(lái)人口眾多,有1800多個(gè)城中村。其中,深圳市龍華區擁有富士康等一批大企業(yè)和第二住宅小區等一批上萬(wàn)流動(dòng)人口城中村的“難點(diǎn)區域”,龍華區街道高度重視疫情防控工作,春節過(guò)后,他們很快就面臨30多萬(wàn)人復工復產(chǎn)的防控壓力,具有疫情防控經(jīng)驗的啟迪環(huán)境青和物業(yè)主動(dòng)請戰,配合政府部門(mén)和社區行政管理機構,切實(shí)落地各項防護舉措,為深圳的返工高潮可能帶來(lái)的安全隱患提供了有力保障,最大限度地控制了疫情的交叉傳播。



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圖 / 抗疫期間,啟迪城服環(huán)衛工人在內蒙古烏海市某隔離小區執行消殺作業(yè)


啟迪城服依托清華大學(xué),高新技術(shù)與環(huán)衛的結合也有獨到之處。郗華介紹了大數據在本次抗疫中展現的優(yōu)越功能。郗華說(shuō),此次疫情防控工作中,大數據等高新科技在疫情聯(lián)防聯(lián)控、精準施策過(guò)程中得到廣泛應用。目前,小到社區,大到部委相關(guān)部門(mén),都將大數據技術(shù)作為不可或缺的防疫工具。如果說(shuō),醫院是戰“疫”的主戰場(chǎng),那么大數據就是戰“疫”斗爭的“隔離墻”。為確保社區疫情可防、可管、可控,啟迪環(huán)境青和物業(yè)通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下、軟硬件聯(lián)動(dòng),打出科技創(chuàng )新“組合拳”。郗華說(shuō):“根據現場(chǎng)情況,緊急調撥了一批遠紅外智能化測溫設備和人臉識別設備,避免人群聚集,保證人員安全。人員經(jīng)過(guò)首次注冊,通過(guò)線(xiàn)上云平臺技術(shù),可實(shí)現大數據防疫,便于數據收集與分析,形成防疫數據庫,并通過(guò)可視化界面全面呈現?!?/span>


城環(huán)行業(yè)的數字化轉型


在人們傳統印象中,環(huán)衛工作的技術(shù)含量并不高,然而恰恰相反的是,城市環(huán)衛服務(wù)作為大范圍、全體系的工作,涵蓋了許多城市資源的循環(huán),互聯(lián)網(wǎng)、大數據等高新技術(shù)可以極大提升城環(huán)服務(wù)的效率和效益,郗華強調,“如何實(shí)現數字化轉型,是每個(gè)城環(huán)企業(yè)必須思考的問(wèn)題?!?/span>





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圖 / 啟迪城服環(huán)衛工人駕駛環(huán)衛車(chē)輛對路面進(jìn)行精細清潔作業(yè)


據郗華介紹,啟迪城服通過(guò)數年的發(fā)展,積極與清華大學(xué)等國內一流研究機構對接,已經(jīng)積累了相當的技術(shù)與經(jīng)驗?!耙劳袕姶蟮脑朴嬎隳芰?,啟迪城服得以統籌管理全國數百個(gè)項目公司。通過(guò)大數據分析,可對環(huán)衛作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷對作業(yè)環(huán)節進(jìn)行調整,實(shí)現效率提升、成本降低的效果。同時(shí),啟迪城服的云計算能力可向相關(guān)部門(mén)提供共享數據,提高監管效率,實(shí)現與智慧城市建設的無(wú)縫對接?!?/span>




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圖 / 啟迪城服的環(huán)衛工人對收集上來(lái)的廚余垃圾進(jìn)行稱(chēng)重


郗華告訴《環(huán)境與生活》記者,“環(huán)衛是一項很特殊的行業(yè),其中設備成本只占20%至30%,而人力成本占50%,且所有的資源都處于‘可移動(dòng)’的狀態(tài),監管難度不言而喻。如果能夠對這些資源進(jìn)行高效管理,成本的降低還是十分顯著(zhù)的,為此我們在環(huán)衛工和環(huán)衛設備監管方面投入了大量的技術(shù)研究?!臂A說(shuō),啟迪城服一線(xiàn)環(huán)衛工人大多佩戴了智能手環(huán),多輛環(huán)衛車(chē)已經(jīng)安裝了智能管理盒子。在環(huán)衛云平臺的調控下,環(huán)衛工人可在第一時(shí)間抵達某個(gè)指定區域進(jìn)行清掃。


在專(zhuān)訪(fǎng)的最后,郗華展望未來(lái)說(shuō),啟迪城服作為創(chuàng )新型環(huán)境綜合治理科技企業(yè),緊握“新時(shí)尚”脈搏,堅守“務(wù)實(shí)創(chuàng )新”之本、善用“大數據系統”之利,將清華大學(xué)及全球領(lǐng)先的技術(shù),通過(guò)全產(chǎn)業(yè)鏈平臺實(shí)現高效能轉化,把具有特色的“社區垃圾分類(lèi)”成功實(shí)踐不斷向縱深推進(jìn),逐漸實(shí)現智慧化管理、一體化運營(yíng)、生態(tài)化經(jīng)營(yíng)、平臺化發(fā)展。



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